POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON – ROVVANI

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

Rovvani effectue les livraisons par l'intermédiaire d'opérateurs logistiques et de sociétés de transport sélectionnés.

Rovvani exerce exclusivement son activité en tant que commerce électronique et ne dispose d'aucun établissement physique ouvert au public ni de service de retrait des commandes en personne.

2. ZONE DE LIVRAISON

Nous effectuons actuellement des livraisons dans toute la France.

3. LIVRAISON GRATUITE

Toutes les commandes effectuées sur Rovvani bénéficient de la LIVRAISON GRATUITE.

Aucun frais d'expédition supplémentaire ne s'applique lors du processus d'achat, sauf indication expresse dans le cadre de promotions spécifiques.

4. DÉLAI DE PRÉPARATION

Une fois le paiement confirmé, la commande entre en phase de préparation logistique.

Le délai de préparation varie généralement entre 1 et 3 jours ouvrables.

5. DÉLAI DE LIVRAISON

Rovvani propose exclusivement le mode de livraison suivant :

Livraison Standard Gratuite

Délai de livraison estimé : 8 à 12 jours ouvrables.

Les délais commencent à courir une fois le paiement confirmé et le traitement de la commande terminé.

6. SUIVI DE LA COMMANDE

Lorsqu'il est disponible, le client recevra un numéro de suivi par e-mail afin de consulter l'état de son envoi.

La disponibilité du suivi peut varier selon l'opérateur logistique.

7. RETARDS ÉVENTUELS

Bien que nous travaillions afin de respecter les délais estimés, des retards peuvent survenir en raison de :

• Périodes de forte demande ;
• Procédures douanières ;
• Grèves ;
• Conditions météorologiques défavorables ;
• Incidents logistiques ;
• Circonstances de force majeure.

Dans ces situations, Rovvani fournira une assistance au client, mais ne pourra pas garantir les délais initialement prévus.

8. ADRESSE DE LIVRAISON

Le client est responsable de fournir une adresse de livraison correcte et complète.

Si une commande ne peut pas être livrée en raison d'erreurs dans l'adresse fournie par le client, des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour une nouvelle expédition.

9. COMMANDES ÉGARÉES

Si l'opérateur logistique confirme la perte de la commande, Rovvani pourra proposer :

• La réexpédition du produit ; ou
• Le remboursement intégral du montant payé.

10. CONTACT

Pour toute question concernant les expéditions ou les livraisons :

Adresse e-mail : contacto@rovvani.com

Site web : rovvani.com

En effectuant un achat sur notre site web, vous acceptez la présente Politique d'expédition et de livraison.